Agenda de Politici pentru Voluntariat in Europa, un document programatic european asumat de Alianta Anului European al Voluntariatului si de Centrul European de Voluntariat, subliniaza importanta ca fiecare stat membru al Uniunii Europene sa-si asume pe agenda publica o dezvoltare a infrastructurii de voluntariat, si sa promoveze voluntariatul ca o componenta importanta a cetateniei active. Sectorul neguvernamental romanesc a evidentiat cateva aspecte importante ale miscarii de voluntariat: lipsa de implicare in activitati de voluntariat; lipsa recunoasterii oficiale a experientei obtinute prin voluntariat; lipsa unor instrumente dezvoltate de masurare a abilitatilor voluntarilor si impactul pe care aceste activitati le au pe piata muncii; corelarea scazuta dintre cerere si oferta cu privire la activitatile de voluntariat de la nivel national. Pentru solutionarea acestor aspecte, Federatia VOLUM si-a asumat implementarea Agendei Publice pentru Voluntariat 2012-2020. Prin urmare, la nivel national, impreuna cu 125 de organizatii, in termen de 7 luni a fost realizat un proces de pilotare a certificatului de voluntariat, Voluntpass. Un sistem functional care recunoaste abilitatile si competentele dobandite prin intermediul voluntariatului a prins forma si a fost finalizat in cursul perioadei de pilotare. Astfel, a fost promovata implicarea/activitatea voluntara la nivel national, ca valoare a cetateniei active. In atingerea acestui obiectiv, Federatia VOLUM a colaborat indeaproape cu experti relevanti in domeniul certificarii – reprezentanti ai ANC (Agentiei Nationale pentru Calificari), ai Ministerului Muncii, experti EQVET (Asigurarea Calitatii Europene in Educatie si Formare Profesionala), reprezentanti ai ONG-urilor, ANPCDEFP (Agentiei Nationale pentru Programe Comunitare in Domeniul Educatiei si Formarii Profesionale) experti internationali in domeniu (Slovacia, Scotia, Franta, Olanda, Croatia) si reprezentanti ai angajatorilor prin intermediul HR Club. O platforma online a fost dezvoltata si implementata pentru a corela cerea si oferta de voluntariat de la nivel national precum si pentru a emite certificatul de voluntariat, care este obligatoriu prin legea voluntarului: www.hartavoluntariatului.ro. O caravana nationala a avut loc in 12 orase, cu scopul de a promova instrumentul nou creat precum si conceptul „No Hate Speech” in activitatile de voluntariat. Peste 400 de ONG au participat la intalnirile organizate in cadrul caravanei. In acelasi timp, Federatia VOLUM a organizat pentru membrii sai doua sesiuni de formare axate pe comunicare online si offline si pe managementul organizational.